チケット情報

予約優先制です。予約なしでご来場の場合、入場をお待ちいただく場合があります。
予約方法の詳細はこちらをご確認ください。

発売日

2021年12月15日(水)10:00~

入場料(税込)

  当日券 前売・団体券
一般 当日券2,000円 前売・団体券1,700円
大学生 当日券1,000円 前売・団体券900円

※高校生以下無料

※神戸市在住で満65歳以上の方は、当日券売窓口にて証明書の提示により当日料金の半額

※障がいのある方は、障がい者手帳などの提示で無料(要証明書)

※団体は20名以上

※20名以上の団体でご来館の際は、事前に日時指定の予約をいただいた後、神戸市立博物館にお電話ください。(電話番号:078-391-0035)

※学校団体のご来館につきましては、事前に日時指定の予約をいただいた後、神戸市立博物館にお電話ください。(電話番号:078-391-0035)あわせて、「観覧申請書兼観覧料減免申請書」をダウンロードして印刷記入し、博物館へFAX(078-392-7054)にて事前送付してください。

※前売券の販売は2022年2月4日(金)まで。2月5日(土)以降は当日料金

【購入フロー図】チケット購入・日時指定予約

※ミュージアムカードを当日ご購入される方は、事前に日時指定予約(無料)のうえご来場ください。

チケット販売先

ローソンチケット
Lコード:59002 ローソン、ミニストップ店内Loppi
チケットぴあ
Pコード:993-319 全国のセブン-イレブン
イープラス
ファミリーマート店内「Famiポート」
CNプレイガイド
ファミリーマート店内「Famiポート」直接購入
セブンチケット
セブンコード:092-791 セブンーイレブン店内「マルチコピー」

近鉄駅営業所 ほか

  • お申込みの日時を変更したい・キャンセルしたいときは

    公式オンラインチケットで、ご購入、日時予約済のチケットの日時変更をご希望の際は、以下の方法で変更手続きをおとりいただけます。

    1.変更前の日時のチケットをキャンセルする。

    1. 公式オンラインチケットサイトのメニュー「キャンセルについて」をクリックします。
    2. キャンセルフォームに進み、チケット申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。
    3. 送付される「キャンセル確認メール」に記載のキャンセル手続き画面を開き、画面に従って、キャンセルを実行します。

    2.変更後の日時のチケットを新たに申し込む。

    ※キャンセルの受付は、ご来館当日の朝9時までとなります。

    ※キャンセル手数料はかかりません。

    ※キャンセルはお申込単位となり、一つのお申込で複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。

    ※決済済チケットをキャンセルした場合、代金はクレジットカード(d払いをご利用の場合はNTTドコモ)を通じて返金されます。

    ※体調不良等でご来館いただけず、別日程でご来館いただけないお客様はキャンセルのみのご利用も可能です。

    ■「公式オンラインチケット」メニュー欄のイメージ

  • お申込み後の確認メールが届かない・確認メールを紛失したときは

    公式オンラインチケットでお申込みいただいたチケットの「確認メール」が届かない場合、「確認メール」を紛失された場合は、以下の対応をお願い致します。

    1.「お申込済チケット照会」を行う。

    1. 公式オンラインチケットサイトのメニュー「お申込済チケット照会【確認メール再送】」をクリックします。
    2. チケット申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力し、「チケット照会」ボタンをクリックします。
    3. 画面上にQRチケットが表示され、確認メールが再送されます。

    2.「お問合せフォーム」からメール再送を依頼する。

    ※チケット申込時のアドレス入力相違など、上記1でもメールが再送されない場合。

    1. 公式オンラインチケットサイトのメニュー「お問合せ」からお問合せフォームに進み、所定の事項と「確認メール再送希望」の旨を記載し、お問合せください。
    2. 公式オンラインチケット運営会社(イーティックスデータファーム)より確認メールが再送されます。

    ■「公式オンラインチケット」メニュー欄のイメージ

ご来場に際してのお願い

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、展覧会の入場方法や会期を変更・延期・中止、ならびに関連事業を中止する場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。

次の方は、ご来場をお控えください。

37.5度以上の熱がある方

咳、くしゃみ、鼻水、風邪のような症状がある方

※ご入場前に検温、体調等の確認をし、発熱や上記の症状がある方はご入場をお断りいたします。

※会場内で激しく咳き込むなど、風邪のような症状がある方には、退場をお願いする場合があります。

※マスクを着用し、咳エチケットを心掛けてください。

※こまめな手洗いや手指消毒をお願いします。

※まわりの方との距離を保ってご覧ください。

※スタッフはマスク等を着用し対応いたします。

【個人情報の取扱い】

ご予約の際に入力いただいた個人情報(氏名、電話番号等)は、入場予約の手続きにのみ使用いたします。ただし、以下の場合においては、個人情報を開示することがあります。

  1. 法令の根拠に基づき、開示を求められた場合
  2. 公的機関(保健所等)からの正当な理由に基づく要請がある場合